⑷输入：cd /Users/[受影响的用户名]/Library。例如，受影响的用户名如果是wally，则输入：cd /Users/wally/library，按回车。
⑸输入：mv Preferences Preferences_old ，按回车。
⑹输入：mv Caches Caches_old，按回车。
⑺输入：reboot，按回车。

如果现在你能成功启动和登陆你的帐户，则进行下面的步骤来彻底根治这个故障：
⑻打开实用文件夹里的“控制台”程序(Consale)，从“文件”菜单上选“打开记录”：
⑼在“转到：”的框里输入：/var/log/system.log，点击“打开”按钮。
⑽从“编辑”菜单选“查找”。
⑾在“查找：”框内输入：parse failed，然后点击“下一个”按钮。
⑿查看整个日志，找出与下面相类似的记录：

{date} Dock[500] CFLog (0): CFPropertyListCreateFromXMLData(): 

plist parse failed; the data is not proper UTF-8. 

The file name for this data could be: com.apple.dock.plist --

/Users/us/Library/Preferences/ The parser will retry as in 10.1,

 but the problem should be corrected in the plist. {date} trident crashdump:

 Crash report written to: /Users/us/Library/Logs/CrashReporter/Dock.crash.log 

⒀将找到的每一笔Parse failed记录上显示的所有带.plist后缀的文件，从~/Library/Preferences_old folder文件夹中移除。~代表你用户名的文件夹。
⒁重复⑿到⒀的步骤，直到将所有与parse failed记录显示的有.plist后缀的文件都移除。
⒂在Finder中重新给~/Library/Preferences文件夹命名为“Preferences_new”。
⒃将Preferences_old文件夹改名为“Preferences”。
⒄从苹果菜单上选退出登陆。在登陆窗口再出现后重新登陆。

注意：如果此时问题得以解决，则立即终止于此。否则直接跳到第9步。

8. 如果系统虽能启动，但出现每次登陆都会重新启动机子，进行下面的步骤：
⑴启动到单用户模式。
⑵用fsck程序检查磁盘。
⑶输入：-uw /，按回车。
⑷输入：cd /Users/(受影响的用户名)/Library。
⑸输入：mv Preferences Preferences_old。
⑹输入：reboot，按回车。

如果此时你能成功登陆进入Finder，则按下列步骤彻底根除这个故障：
⑻打开实用文件夹里的“控制台”程序，从“文件”菜单上选“打开记录”。
⑼在“转到”栏输入：/var/log/system.log，点击”打开“按钮。
⑽从“编辑”菜单选“查找”。
⑾在“查找”栏输入：parse failed，然后点击“下一个”按钮。
⑿查看整个日志，找出与下面相类似的记录：

{date} Finder[500] CFLog (0): CFPropertyListCreateFromXMLData(): 

plist parse failed; the data is not proper UTF-8. 

The file name for this data could be: com.apple.HIToolbox.plist -/Library/Preferences/ The parser will retry as in 10.1, 

but the problem should be corrected in the plist. {date} trident crashdump:

 Crash report written to: /Users/us/Library/Logs/CrashReporter/Finder.crash.log 

⒀将找到的每一笔Parse failed记录上显示的带.plist后缀的文件，从~/Library/Preferences_old folder文件夹中移除。
⒁重复⑿到⒀的步骤，直到将所有与parse failed记录有关的.plist后缀的文件都被移除。
⒂在Finder中重新给~/Library/Preferences文件夹命名为“Preferences_new”。
⒃将Preferences_old文件夹改名为“Preferences”。
⒄从苹果菜单上选退出登陆。在再出现登陆窗口重新登陆。

9. 如果故障仍然存在，则按照后面关于排除“空白灰屏故障”的步骤去做。
屏幕出现破裂的文件夹图标，一个禁止的符号，或者五国语言的内核混乱的信息框。

当内核出现混乱时，荧屏上的视像顶端会显示出黑底白字的信息。信息是以这样的类似句子开头的：“Unresolved kernel trap”。在Puma系统，出现内核混乱显示的是一个破裂的文件夹，而在Jaguar系统及Panther系统，则不会有破裂的文件夹出现，而是一个禁行的路标符号，

1. 出现这样的症状，通常是因为一些档案或者文件夹被非法移除，被替代或者损坏所致。当然也可能是因为机子内部的某些硬件或软件引起的，必须避免这样的问题发生。某些系统项目和文件夹在X系统中是不可见的，比如“mach_kernel”。但是如果机子是从系统9启动，或者是启动一些能看到系统隐形档案的程序，这些档案就变成可见的了，将会被不经意地删除，造成X系统无法启动。

下列的X系统启动磁盘根目录中的系统项目，绝对不可以删除、变更或移动到别的地方：
◆mach_kernel(不可见的档案)
◆应用程序(可见的文件夹)
◆automount(不可见的文件夹)
◆资源库(可见的文件夹)
◆系统文件夹
◆用户文件夹

有时候mach_kernel这个档案损坏，可以从系统9启动机子，插入X的系统光盘，打开这个光盘，可以看见一个同样的mach_kernel档案，将这个档案拖入X系统的启动磁盘，在出现的替换对话框中选择将原来磁盘中的mach_kernel档案替换。然后在启动磁盘控制板上选X系统为启动磁盘。重启系统后如果问题解决，可以就此打住。如果问题依旧，就不得不重装系统。

2. 有时候即使上述的档案或文件夹的状态没有被变更，也可能出现上面的症状，这样就需要进一步的排查。如果你确定它们仍然在正确的位置上，则可以做以下的处理：
⑴重置NVRAM和PRAM，改变系统的某些设置。　重置NVRAM的方法：启动到开启固件程序，输入：reset-nvram，按回车。输入：reset-all。
⑵然后按X键，强迫机子从X系统启动。如果这步能启动到X系统，则需要重新在系统预置中选择X系统启动磁盘。如果仍不奏效，则进入下一步。
⑶从系统9启动(系统光盘或磁盘启动都可以)，打开启动磁盘控制板，选择X系统的磁盘为启动磁盘。
⑷关闭启动磁盘控制板。
⑸重新启动机子。如果问题解决，可以就此打住。
⑹如果问题依旧，必须重装系统。如果用系统安装光盘启动机子，要确保这个系统光盘对你的机子不是太旧。因为较新的机子不可以用早期的X系统启动。比如，iBook G4不可以用Jaguar系统来启动。

3. 一些硬件会在启动的时候引起内核混乱。如果你安装了下列硬件，检查一下看是否这些硬件引起的故障：
◆AirPort Extreme Card
◆Matrox RTMac Card
◆128-Bit 2D/3D Professional Graphics Card
◆PC Card Modem

4. 有些应用程序的安装器也可能导致这个故障。更新到Jaguar的10.2.1版本会引发这个故障。也就是说，更新到10.2.8就不会有此类系统启动的问题。

如果经过上述的排查方法问题依然如故，则只好按下面的“空白灰屏”的症状去排除故障。
启动时出现“空白灰屏”

⑴检查一下你的机子是否已经安装了最新的固件更新程序。如果没有，请立即下载安装。
⑵除了苹果的键盘和鼠标，断开所有周边设备的联接，包括所有ADB，Serial，USB，Firewire，SCSI和PCMCIA界面的设备。如果这样能解决问题，将断开的设备分别接上。每次只接一台并启动机子，直到找出有问题的周边。
⑶移去第三厂家的硬件升级，比如内存条，CPU升级卡，PCI卡等。如果这样能排除故障，再将这些硬件一个一个装回去，每次装一件并启动，直到找出有问题的硬件。
⑷从X系统光盘启动机子，用“磁盘工具”检修硬盘。必要时进入单用户模式用fsck程序来检修。
⑸如果方便的话，重置你的电脑的电源管理单元(PMU)。
屏幕出现闪烁的问号

出现这样的症状通常是机子找不到系统。往往在问号出现之后，会有两种不同的结果：经过一段时间的延迟之后，机子找到系统并启动；最终机子都不能启动。

如果是前者，一般在启动磁盘控制板上重新选定启动磁盘就可以排除了。如果是后者，就必须按照下面的步骤去排除：
⑴用系统光盘启动机子，用磁盘工具修理磁盘，然后再试试从磁盘启动系统。
提示：如果你的磁盘不能在光盘启动机子后被装上，执行重置PRAM，然后再试用光盘启动。如果重置PRAM后磁盘仍然不能装上，就必须送苹果技术中心修理了。
⑵重新选择X系统的启动磁盘，也可以启动时按下X键。
⑶如果仍不能奏效，重置PRAM。
⑷检查和排除SCSI的周边设备故障。比如不正确的ID设置，终止器或者SCSI电缆都可能引起这个故障。按下面的方法排除：
①关闭系统。
②关闭所有联接的设备。
③从电脑上全部拆除SCSI链的联接。如果你有安装了第三方的SCSI卡，也将它拔除。
④重启系统。
⑸如果这些措施都未能排除故障，用系统光盘启动机子，重装X系统。如果用光盘启动后你的磁盘不能装上，将机子送修。

评论 (0)

订约本评论的RSS

姓名

E-mail

网站

标题

评论

发表评论