苹果观察人士对苹果9月9日的活动一直高度关注。在以往类似的活动中，在乔布斯发表热情洋溢的主题发言后，人们总是猜测，苹果会带来什么样改变行业面貌的产品和服务呢，不过，通常苹果都会给市场带来惊喜。而9月9日的情形又是怎样呢？此次苹果举办的活动比以往的规模小。在此次活动上，乔布斯并没有发表什么新的观点，他的发言更多的像是发表声明，而发言的内容在之前的博客上都有透露。

　　真正有关苹果iPod产品线的大新闻是新款产品没有任何创新，只是改变了现有产品的外观和降价。iPodnano和iPodtouch现在比以往任何产品都薄，nano有9种炫丽的颜色供用户选择。此外，苹果还把基本型号的iPodnano产品内存扩大了一倍，售价为149美元，还把iPodtouch的价格削减了70美元至229美元。所有这些并没有给华尔街留下深刻印象，到当天结束，苹果的股价下跌了近4%。BancofAmericaSecurities的分析师斯科特·克雷格说：“我们真的没有看到苹果推出什么能够促进行业发展的新产品或服务。”

　　迎合用户

　　苹果为什么没有对此次新产品发布活动投入更大的精力呢？一些分析师认为它没有必要这样去做。事实上，目前没有哪家竞争对手的产品能够蚕食掉iPod产品和iTunes软件所占有的超过70%的市场份额。苹果有足够的理由让用户选择苹果产品，特别是产品降价后更能吸引那些对当前经济形势担忧的用户。Jupitermedia的移动战略副总裁迈克尔·加腾博格说：“现在再没有苹果税了。”他指出，现在新款iPod的价格与微软新版Zune播放器的价格一样。

　　苹果并不是没有创新。新版iTunes在线音乐商店现在推出了“Genius”功能，可以自动提供类似于用户收听音乐时的歌曲列表。不过，乔布斯指出，Genius能够让iPod用户在没有连接到theNet上时，发现新的歌曲。他说：“人们在产品上存储了大量音乐，很长时间都没有听过。发现这些歌曲就是Genius所要做的工作。它可以帮助用户找回他们拥有的歌曲。”

　　这是一个非常好的新功能，但是会不会足以吸引新用户到当地苹果商店购买呢？也许不会。分析师表示，苹果并没有在产品上花太多的心思。GartnerGroup的分析师迈克说：“你必须不断创新，但是当市场对你现有产品热烈追捧的时候，你就不会一直想着要有什么新的设计。”乔布斯也认同这样的观点。他在事后接受采访时说：“我们如何管理大的市场份额，如何长期保持住这样的份额呢？多数公司在拥有这样的市场份额后就会不思进取。但是我们认为，不能依赖竞争来竞争。我们必须与我们自己竞争。这就是我们总是保持业界第一的秘密。”

　　升级iPhone

　　在产品没有达到预期目的时，为了保持领先地位，就必须对产品进行改进。9月13日，苹果将升级3G版iPhone手机软件。乔布斯表示，通过升级将可以解决用户所遇到的问题。他表示，约有5%的3G版iPhone用户遇到了这样或那样的问题，将在theNet上发布的彻底升级的iPhone软件包含了100多个漏洞补丁，可以大大减少用户通过iPhone从AppStore下载大量程序时出现的掉线或失效问题。乔布斯说：“此次发布的升级软件将可以修复所有缺陷，还可极大延长电池寿命。这是一次卓越的产品发布，我们鼓励所有用户都下载使用。”之前发布的修复软件并没有解决所有问题。

　　乔布斯说，尽管存在这些缺陷，但是他对iPhone手机的销售情况仍然非常满意。他说，用户对手机性能的不满并没有影响到产品销售。苹果称，仅60天的时间，iPhone手机用户从AppStore上下载软件的次数就达1亿次之多。

　　用户特别喜爱的是目前AppStore推出的700多款游戏中的部分游戏。如果能够吸引索尼PSP或任天堂DX的玩家来使用iPhone，那么对苹果来说将意义深远。苹果产品营销副总裁菲尔·席勒非常注重利用大型活动的机会，来展示如何在iPhone上玩艺电的《Spore》和《极品飞车》游戏。一些分析师认为，正如人们预期的那样，iPod价格幅度不大的目的就是要吸引那些犹豫不定的用户来购买iPhone，而不是iPod。乔布斯称，价格更高的iPhone对iPod销售的影响并不值得担心，“我希望iPod的潜在用户转而购买iPhone”。

　　不管怎样，苹果必须全面拓展数字音乐市场，来真正增强iPod业务。发布价格更低的新款基本型iPod应该可以助推苹果实现这样的目标。不过，市场仍将观察，苹果的新产品是否真正能够吸引大量新用户。不过，毫无疑问与其他公司相比，苹果将吸引更多的用户。

来源：eNet硅谷动力

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