陈秉鹏 (Eric Chan)1989年在纽约创立了艾柯(ECCO)设计公司，该公司曾参与多个知名项目，前几天在谈到设计理念时他说道：

　　 你要做高阶的产品就得像苹果电脑(Apple)做一样的，那你要能把所有接触点天衣无缝般地做的很好，比如客户怎么买、你要打造什么样的品牌，品牌在这里是至关重要的。这个世界上没有第二个iPod(苹果的MP3播放器)，iPod就是iPod，第二名就是差了十万八千里远。即便是Creative, 它的市占率是很低的。苹果的做法就是他们要么不拿，要拿就是要整个市场。要做出这样的东西，绝不是单单模仿它的白色外壳，而是一个整体的消费经验过程，从音乐下载、易用性、包装、店面、使用体验、以及品牌等等，那不是别的公司可以轻易做的来的。看看MP3的第二名三星，Creative就赚不了什么钱，以他们的市场占有率来说，毛利太低了。

　　 苹果并不是技术的发明有多领先，他们是第一个把在各个方面都整合的很成功。他们很会做品牌，iPod并不被视为 MP3，它就是被视为iPod，你买的是iPod的风格、理念、经验，你要买的不是那个设计、音乐本身或者是那个按钮等实体的设计。实体设计可以转眼轻易的被抄袭，但使用者体验是产品各个方面的接触点特点共同创造的，非常不容易被模仿或复制。

　　 每一家公司都有它的优缺点，为何苹果是苹果，那一家公司是那一家公司，你不会想去模仿别人，苹果有他的独特理由到底为何成为他今天的自己，你要去看你今天的成功为何，在什么阶段，对外品牌形象是什么？你有不想成为的，你有不可以成为的，接受它。你可以买下这家公司、你可以去让它成长，但是你不要想变成你不可能变成的东西。你可以通过自己的途径获得成功。你不可能成为第二个苹果，因为第二个苹果是不会成功的。品牌是有意义。你可以是橘子，但不会是苹果，因为苹果跟橘子是不一样的体验，是不同的味道。

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